腾讯视频此次针对会员权益所做出的调整,直接将“同时播放设备”的数量,从原本的两台削减至一台,且对新老用户采取了区别对待的方式,这恰好精准地触及到了当下视频会员所面临的最大痛点,即付出同样的费用,然而享受到的服务却在悄然间出现了缩水的情况。简单来讲,这并非仅仅是一次简单的规则更新,而是该平台正在对用户的容忍底线进行试探。
这次进行的调整,其核心之处在于时间划线,2024年12月16日成为了分水岭,在这一刻之前办理旧会员的用户条件是只要不中断续费,便允许保住5台设备登录以及2台设备同时播放的权益,而日期之后办理新会员者无论是购买何种时长的会员则即便买的是年卡,也仅仅限于3台设备登录以及1台设备播放。以家庭场景作为例子来说,老会员能够保证在客厅电视、卧室平板、手机三处位置同时实现播放,新会员若电视正在播放节目,手机想要切换出去观看则只能等待电视关闭之后才可以。就是这样的权益落差,直接致使不少有购买意愿未行动的新用户暂停了购买计划。


自爱奇艺起始,历经优酷,直至腾讯,限制设备数的逻辑实则颇为一致。平台所给出的官方缘由皆为“维护账号安全、打击黑灰产”,然而其背后更为直接的缘由在于营收压力。一套会员账号于多个家庭间共享的现象极为普遍 ,平台曾做过测算 ,每削减一个共享账号 ,便极有可能转化出一个新的付费用户。借由技术手段强行限制同时播放设备数 ,本质上是以用户体验的舍弃 ,来换取付费用户数量的增长。
设备数量仅仅是表面呈现出来的现象,而更为深层次的问题在于,会员的“含金量”正处于下降的态势。网友吐槽最为集中的对象是SVIP以及超点,原本VIP会员能够观看的剧集,如今转变为“SVIP提前观看”或者“超点付费解锁”。举例来说,像一些热播剧的最后几集,VIP会员不但无法在第一时间进行观看,而且还需要额外支付费用。这样一种层层递进增加要求的付费模式,使得用户产生自己所购买的VIP已然成为“阉割版本”的感觉,若要获取完整体验,就必须持续不断地进行升级或者增加费用。
若要于腾讯、爱奇艺、优酷以及芒果这四个平台,将每年的热播剧全都追完,那成本究竟会有多高呢,按当下的优惠活动来计算,新用户连续包年能够拿到最低价格,四个平台加在一块儿大约是760元每年,然而要是你已然是老用户,或者是错过了优惠期,连续包年的正常价格四个平台加起来近乎千元,这还并未算上额外为SVIP或者超点所花的钱,算上这些,一位重度追剧用户的年开销轻轻松松就会超过1500元。
在平台持续收缩权益的状况下,个人实际上能够做到的事情是颇为有限的,其一,要把老会员身份运用好,要是你属于在12月16日之前开通会员的情况,那就一定要维持连续续费,一旦间断后续费就会按照新规定来执行。其二,错开黄金时段追剧,没必要同时开通所有平台,哪个平台存在自己想要观看的剧集就先开通一个月,看完之后就立即停止续用。其三,留意联合会员,诸多电商在大促时段会有视频会员与购物平台的联合年卡现身,其价格相较于单独购买要便宜三成到四成。
视频平台面临着这样一种两难状况,即一方面要去应对版权成本持续不断上涨所带来的压力,另一方面还要在不致使用户恼怒引发不满的情形下,提升ARPU值也就是每用户平均收入。从爱奇艺、优酷再到腾讯,设备限制已然成为了行业的常规标配方式。只不过此番腾讯特意将SVIP权益维持原状未作变动,这就相当于在引导着用户朝着更高价位的套餐方向进行迁移。对于普通用户而言,最直接的那种反馈便是采取用脚投票的方式——当平台通过自身观察察觉到自己收紧权益之后,付费用户不但没有增加反而呈现出下降态势之时,自然而然就会再次对自身策略展开评估。

此刻你身边还留存着几家视频平台的会员呢,究竟是决定以持续给习惯支付代价的心态坚持下去,还是已然寻觅到了较之更具性价比的追剧渠道呢,欢迎于评论区域谈谈你的抉择。
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